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資生堂、キッザニアに出展 子どもが“スキンケアアドバイス”や“メーキャップ”体験



資生堂、“子供が主役の街”「キッザニア甲子園」・「キッザニア東京」に化粧の楽しさを体験できるパビリオン「ビューティーサロン」を出展(PDF)
KidZania:キッザニアグランドサイト

ビューティーサロンで体験できる内容は、「スキンケア」「メーキャップ」「ネール」の3コースです。「スキンケア」では、肌の状態を測定し、正しいスキンケアをアドバイス。「メーキャップ」はお客さま役の“なりたいイメージ”に合わせてメイクし、「ネール」はお客さま役にネイルを施します。

BC役は、選択したコースの接客レクチャーを受けた後、お客さま役に接客。お客さま役もいずれかのコースを選び、BC役からサービスを受けます。所要時間はBC役が約30分、お客さま役が約15分です。

給料と料金には、キッザニアの架空通貨「キッゾ」を使用。BC役は「8キッゾ」を給料として受け取り、お客さま役は「5キッゾ」を支払います。「スキンケア」のみ、無料でサービスを受けられます。ほか、BC役には、成果物として“おもてなしの心得”を記載したカード「オリジナルおもてなしクレド」を配布します。

出展の目的について資生堂は、将来の顧客となる子どもにブランドイメージの向上を図り、BCへの憧れと親近感を醸成するためとしています。

文: タニグチナオミ

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